Način isporuke

U saradnji sa kurirskom službama, proizvode kupljene putem sajta resica.rs isporučujemo direktno na adresu kupca, na teritoriji Republike Srbije.

Rok isporuke

Proizvodi se isporučuju u roku od 1 do 3 radna dana od trenutka evidentiranja vaše narudžbine (ili uplate, ukoliko se plaćanje vrši avansno).
U zavisnosti od dostupnosti proizvoda, vremenskih uslova ili okolnosti kod kurirske službe može doći do kraćeg kašnjenja.
U tom slučaju bićete blagovremeno obavešteni putem e-maila ili telefona.

Vreme dostave

Kurirske službe dostavljaju pošiljke radnim danima, u periodu od 09:00 do 17:00 časova.
Molimo vas da u tom periodu obezbedite da na adresi bude osoba koja može preuzeti pošiljku.
Ako kurir ne pronađe primaoca na adresi, pokušaće da vas kontaktira telefonom i dogovori novi termin isporuke.
Ukoliko ni drugi pokušaj uručenja ne uspe, pošiljka će biti vraćena na našu adresu. Nakon toga ćemo vas kontaktirati radi ponovnog slanja.
U slučaju vanrednih kašnjenja obaveštavamo kupca putem e-pošte ili telefona.

Preuzimanje pošiljke

Prilikom preuzimanja obavezno pregledajte paket u prisustvu kurira.
Ako primetite da je ambalaža oštećena, nemojte preuzimati pošiljku, već zatražite od kurira da odmah sačini zapisnik o oštećenju i kontaktirajte nas putem:

E-meil: office@resica.rs
Telefon: +381 62 83 111 85

Ako je pošiljka naizgled neoštećena, slobodno je preuzmite i potpišite adresnicu.
Naknadne reklamacije po osnovu oštećenja koje su vidljive pri prijemu paketa, bez zapisnika kurirske službe, ne možemo uvažiti.

Troškovi isporuke

Cena isporuke zavisi od težine i dimenzija pošiljke.
Za porudžbine većih količina ili vanstandardnih dimenzija kontaktiraćemo vas radi dogovora o detaljima isporuke.
Za porudžbine veće od 3.000 dinara isporuka na teritoriji Srbije je BESPLATNA.

Dodatne informacije

  • Isporuka se vrši isključivo na teritoriji Republike Srbije.
  • U cenu proizvoda nije uključena dostava, osim ako nije drugačije naznačeno u ponudi.
  • Kupac je dužan da prilikom preuzimanja proveri tačnost i kompletnost pošiljke.